to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.22’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 700806625 numaralı siparişi verdim ve siparişim aynı gün 20.30 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan iceberg salata (Atom salata) tamamen çürük ve kullanılamaz halde gönderildi. Ürünü teslim alırken kontrol etmemiştim, ancak açıp baktığımda durumu fark edip fotoğrafını çektim.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana şikayet dilekçesi oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı, ayrıca ürünün muhafaza edilmesi gerektiği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir adım atıldı. Ürün hâlâ elimde ve hiç kullanılmadı.
Siparişim toplamda 419,49 TL tutarındaydı ve sorun yaşadığım iceberg salatanın fiyatı 80,50 TL. Ürünün bir an önce teslim alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Migros gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemiyordum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 731864379 numaralı siparişimde aldığım yeşil soğan tamamen bozuk ve çürümüş şekilde teslim edildi. Sadece bu ürün için 25 TL ödedim, toplam sipariş tutarım ise 829 TL idi. Son 6 ay içinde üç-dört kez benzer şekilde bozuk yeşilliklerle k...
14.08.2025 tarihinde saat 18.26'da Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak saat 20.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimin geç teslim edildiği olmuştu fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk def...
Tarih: 20.06.2025 Konu: Migros Hemen Siparişi hakkında Şikayet 20.06.2025 tarihinde saat 19:07’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun bir süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledi. Saat 19:54’te teslim edildi. Teslimatın ardından dondurmayı açtığımda ürünün parçalanmış ve ...
14.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:0...
Yorumlar