to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim saat 22:30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Bereket Döner’den indirimli bir yemek siparişi verdim. Sipariş süresi 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. 23:15 civarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kuryeye verileceği ve hızlandırılacağı söylendi fakat buna rağmen 40 dakika daha bekledim ve siparişim yine gelmedi. Sonunda, saat 00:00’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildim.
Daha önce de benzer gecikme sorunları yaşadım. Herhangi bir çözüm ya da telafi talebim yok, sadece diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...
2,5 saat önce Migros Hemen'den sipariş verdim. 2 saat sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve 15 dakika içinde gelmeyecekse iptal etmek istediğimi söyledim. Hemen geleceğini söylediler. 30 dakika sonra kontrol ettiğimde ise hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyordu. Siparişi iptal ettim ve bu son siparişim oldu...
Migros uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisi yer almasına rağmen, 1 saat 30 dakika boyunca siparişim ne geldi ne de iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda kurye beni arayıp “Restorana geldim ama siparişiniz...
18/09/2025 tarihinde saat 18:30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Arnavutköy Ömerli Mahallesi’ne 721753768 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken teslim süresi olarak 30 dakika belirtilmişti, ancak siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra teslim edildi. Bu sorun sadece bu siparişte değil...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 230 liralık bir sipariş verdim. Siparişimi yanlışlıkla eski adresime yönlendirmişim. Durumu fark edince hemen kuryeye ulaşıp siparişi iptal etmesini rica ettim. Kurye ise bana “Buraya kadar geldim, eğer iptal eder...
Bereket Döner 
Yorumlar