Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Kampanya Puan İadesi Ve Ürün Kalitesi Mağduriyeti

profile
Sibel
23 Ağustos 2025 21:03
1.766

23.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 2 al 1 iade kampanyasıyla toplam 1060 TL’lik alışveriş yaptım. Tüm ürünler kampanyaya dahil olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 435 TL civarında Money puan iadesi yapıldı. Oysa kampanya koşullarına göre 530 TL iade edilmesi gerekiyordu. Ayrıca, 22.08.2025 tarihinde tıklagelal üzerinden kıyma siparişi verdim; ancak gelen ürünün rengi kanatet gibi bembeyazdı ve kesinlikle kıyma kalitesinde değildi. Bu nedenle ürünü iade ettim. Üstelik iki farklı kampanyadan yararlanarak alışveriş yapmıştım, fakat bu haklarım da iade sürecinde kayboldu ve telafi edilmedi.

Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kıyma siparişim için iade talebim kabul edildi, ancak diğer siparişimle ilgili açılan kayıt için henüz herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eksik olan Money puanımın hesabıma yüklenmesini ve kampanya haklarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaralarım: 704437314 ve 705371618’dir.

24 Ağustos 2025 10:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sibel
Sibel
24 Ağustos 2025 15:07

Arandım bir gün önce iade ettiğim kıymadan Money puan yüklenecekti iade ettiğim için yüklenmedi ve yüklemişler de ben harcamışım gibi eksi bakiyede imişim de kazandığım yeni Money puandan tahsil edilmiş dendi kesinlikle doğru değil 22 ve 23 Ağustos arası kaç alışveriş yapmışım kaç Money kazanıp ta harcamışım sistemden görebilirler sistemsel hatalarının acısını müşteriden çıkarmasın lar. O tarihler arasında sadece söyle kazandan kazandığım 50 TL'lik bir indirim kuponu kullandım Money puan değildi puan bakiyem son alışverişime kadar 0 dı

Sibel
Sibel
07 Kasım 2025 05:07

Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi üstelik verdiğim başka bir siparişte eksik ürün gönderildi defalarca müşteri hizmetlerini aradım Günler sonra eksik ürünümü benim sürekli aramam sonucu teslim ettiler bu aralar Migros la çokça sorunlar yaşıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanlarım Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Bilal
27 Ekim 2025 13:31
377
kampanya-puanlarim-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
954

Kampanya Kapsamındaki Money Puanım Yüklenmedi, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor

profile
Selda
15 Ekim 2025 19:49
177

Kampanya İadesi Olan Money'ler Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çağrı
05 Eylül 2025 12:48
856
kampanya-iadesi-olan-moneyler-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri