Migros Güvencesine Aldığım Has Tavuk Döner Bozulmuş Ve Geri Alınması Gerekiyor
3 Nisan’da Adana Toros Migros şubesinden Migros güvencesine inanarak Has Tavuk Döner aldım. Ürünün son tüketim tarihi Nisan sonu görünüyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Paketi açtığım anda mutfakta inanılmaz kötü, ağır bir koku yayıldı. İlk anda paketin yeni açılmasına bağlı olabileceğini düşünüp tavada ısıtmaya devam ettim, ancak ürün ısındıkça koku daha da arttı.
Tavada ısıtırken az bir miktar da tattım, tadı da kokusu gibi son derece kötüydü, bu yüzden ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Böyle bir ürünün, hem de son tüketim tarihi geçmemiş görünüyorken bu halde olması kabul edilebilir değil. Asıl üzüldüğüm nokta ise Migros gibi kurumsal bir markanın bu kadar sorunlu bir firmanın ürününü raflarında satıyor olması; ben bu ürünü tamamen Migros’a duyduğum güvenle aldım.
Evde bir adet de açılmamış aynı üründen bulunuyor. Migros’un bu kapalı ürünü geri almasını, Has Tavuk firmasına iade edilmesini ve bu markanın ürünlerinin gerekli kontroller yapılmadan raflarda yer almamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















