Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Extra İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

ID:33510960

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

İlknur

Migros

28 Ağustos 21:43

397

19/08/2025 tarihinde Migros Extra İstanbul Pendik şubesinden #702633737 numaralı sipariş ile Crocs marka çocuk terliği satın aldım. Ürün çocuğuma küçük geldiği için, teslimatın hemen ardından iade talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden resim göndermem istendi, gönderdim. Ardından aranıp iade kodu iletileceği söylendi ancak kimse aramadı. Üç gün sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu kez mail ile fotoğraf göndermem istendi, onu da yaptım. Ancak her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum ve iade sürecim başlatılmıyor. Mağazadan iade yapmak istedim, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti.

Yaklaşık 10 gündür iade sürecim sonuçlanmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım şekilde, kullanılmamış olarak iade etmek istiyorum ancak Migros Extra’dan sadece “aranacaksınız” şeklinde yanıt alıyorum. İade sürem dolmadan işlemin tamamlanmasını ve artık aranıp iade kodumun verilmesini talep ediyorum.

Migros

29 Ağustos 10:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci

İlknur

16 Ocak 2024 16:32

3.483

27/08/2023 tarihinde Migros sanal marketten yapmış olduğum siparişimde Crocs marka lavanta renkli terlik satın aldım. Siparişimi hazırlayan mağazada uygun renk ve numara bulunmadığından farklı renk gönderimi için danışılarak siparişim teslim edildi. Ürünü kullandığımda kalıp ve kalitesinde bir probl...

Migros Sanal Marketten Alışveriş Sonrası Yaşanan Memnuniyetsizlik Süreci

Ece sonucu yetersiz buldu

İade Kodu Alamadım Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Ece

26 Ağustos 12:17

375

23.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Crocs Kadee 2 Sandal model terlik satın aldım. Sipariş numaram: #705371865. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu alamadım. Etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde fotoğraf ve vide...

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Onur

05 Ağustos 21:39

644

4 Haziran 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Crocs bayağı clog erkek terlik lacivert siparişi verdim. Ayrıca zaman kazanmak için Ek ücret ödeyerek Hızlı teslimat istedim. Notlar kısmına özellikle farklı numara istemiyorum 43-44 istiyorum diye de yazdım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderild...

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: İlk Siparişte Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Migros İade İçin Neden Bu Kadar Uğraştırıyor?

Sibel

27 Temmuz 2024 15:41

1.923

3 gün önce Migros Extra'dan Crocs terlik sipariş ettim. Bedeni uymadı ve iade için müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana bir numara vererek sizi arayacaklar kaydedin, geri aramaya kapalıdır arayamazsınız dediler. Kaydettim. 2 gündür aramalarını bekliyorken az önce "Migros beni aramış ve ulaşamamış......

Migros İade İçin Neden Bu Kadar Uğraştırıyor?

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ekstra'dan Aldığım Terlikte İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Hakan

04 Ağustos 13:36

479

Migros ekstra uygulamasından Crocks Terlik satın aldım, ürün tarafıma ulaştığında haliyle denedim ve bir numara küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve benden ürünün resmini çekip verdikleri email adresine yollamamı istediler. Ben de ürünün resmini ç...