Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Eksik Ürünü Üç Gündür Teslim Etmedi Müşteri İlgisizliği Şaşırtıyor

ID:33331877

Migros Eksik Ürünü Üç Gündür Teslim Etmedi Müşteri İlgisizliği Şaşırtıyor

Ramazan

Migros

11 Ağustos 2025 14:05

343

Migros Sanal Market üzerinden 08.08.2025 tarihinde çeşitli ürün siparişi verdim. Çocuğum istediği için listemde ejder meyvesi de bulunmaktaydı. Siparişim teslim edildiğinde ejder meyvesinin eksik olduğunu fark ettim ve telefon ile müşteri temsilcisine durumu bildirdim. Aynı gün size geri dönüş yapacağız dendi fakat kimse dönmedi. Ertesi gün öğlen saatlerinde firma tarafından arandım, eksik ürünün gönderileceği söylendi ve kurye aranacak dendi. Aradan saatler geçti ve beni eve bağladılar fakat ne kimse aradı ne de eksik ürünüm getirildi. Bugün 11.08.2025, aradan 3 gün geçti. Artık ürünü de istemiyorum zaten ama koskoca Migros firması nasıl böyle sorumsuz ve ilgisiz davranabilir, aklım almıyor.

Migros

11 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Nilay

Migros

19 Temmuz 2025 14:31

497

Migros Sanal Market'ten 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.27'de sipariş oluşturdum. Siparişim 18.45'te teslim edildi, fakat poşetlere baktığımda eksik ürünler olduğunu fark ettim. Ürünleri getiren kişiye ulaşamadım, hemen yazılı olarak mesaj attım. Şubeye bilgi vereceğini ve en kısa sürede aranacağım...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urun-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Migros Sanal Market'ten Eksik Teslimat Ve Para İadesi Sorunu

Seçil

Migros

27 Mayıs 2025 12:40

328

22.05.2025 tarihinde Migros sanal marketten adresime teslim şeklinde içinde 8 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 4 adet eksik olduğunu getiren kuryeye de belirttim. Kurye gelmeyen ürünleri düşerler diyerek gitti. Her zaman tıkla gel al siparişi yaptığımda da eksik olan ürünün...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Günlerdir Çözüm Yok

Hilal

Migros

26 Haziran 2025 20:17

311

Migros Sanal Market'ten 22.06.2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Sepetime başka bir ürün eklememe rağmen bana bambaşka bir ürün gönderildi, yani yanlış ürün gönderildi. Hemen bir çağrı açıp sorunu dile getirdim. Üç gündür müşteri temsilcileriyle görüşüp, neden bu durumun bu kadar uzadığını soruyor...

Eksik Ürün Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Sevil

Migros

27 Aralık 2024 01:55

459

Migros, sana market eksik ürün gönderimi! 19 Aralık'ta verdiğim siparişte eksik ürün vardı. Fark etmesem ve aramasam zaten gitti. Fark edip aramama rağmen hala dönüş yok. Küçücük çocuğumla gelip markete alışveriş yapamadığım için sürekli aynı şey oluyor. Eksik ürünü fark edip aradığımda 'özür dileri...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özlem

Migros

18 Ağustos 2025 21:15

620

Migros Sanal Market'ten 2155 TL'lik sipariş verdim. Gelen siparişte ürünlerin yarısı yoktu. Ejder meyvesi küflenmiş ve kokuyordu. Ton balıklı sandviçler dağılmıştı. Müşteri yetkililerini arayıp tek tek gelmeyen ürünleri bildirdim, küflenmiş ejder meyvesi ile iki ürünü daha iade edeceğimi ilettim. To...