to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozulmuş Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market'ten 2155 TL'lik sipariş verdim. Gelen siparişte ürünlerin yarısı yoktu. Ejder meyvesi küflenmiş ve kokuyordu. Ton balıklı sandviçler dağılmıştı. Müşteri yetkililerini arayıp tek tek gelmeyen ürünleri bildirdim, küflenmiş ejder meyvesi ile iki ürünü daha iade edeceğimi ilettim. Ton balıklı sandviçlerin düzgün olanlarla değiştirilmesini istedim. Bugün saat 19:00'da eksik ürünler gelecekti ancak gelmedi. Ayrıca iade istemediğim ürünlere de iade işlemi yapıldığını ve gelmeyen ürünleri bildirdiğim halde eksik yazıldığını görerek tekrar arayarak yeniden bildirdim. Ürünler gelmedi ve Migros kötü bir hizmet sundu. Bir daha Migros'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar kötü hizmet görmedim. Küflü, kokmuş ürün göndermekten çekinmiyorlar. Defalarca aramak zorunda kaldım. İvedilikle eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Gelmeyen ürünler sözde dün 19:00 da gönderilecekti. Getirilmediği gibi hiç kimse bu saate kadar aramadı. Gelmeyen ve hasarlı ürünlerin iadesini istiyorum. Yaşattığınız sıkıntıdan dolayı özür bile dilemediniz.
Gelmeyen tüm ürünler için iade istedim. Halen para iadesi yapılmadı
