Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişimle İlgili Mağduriyetim

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...
Migros’un “bir alana bir bedava” dondurma kampanyasından faydalanarak 751080704 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı dün saat 17.00-21.00 olarak belirtilmişti. Ancak ürünler belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Gece yarısı, Bingöl’den arandım ve araç kazası nedeniyle teslimatın yapılamadığı, ürünlerin dağıtıma çıkamayacağı söylendi. Dondurma gibi bir ürünün saatlerce dışarıda kalamayacağını belirttim, ertesi gün teslim edilmesini talep ettim fakat bu mümkün olmadığı, siparişin iptal edileceği ve kampanya bitmiş olduğu için tekrar sipariş veremeyeceğim bildirildi.
Bu kadar büyük bir firmanın hem teslimat sözünü yerine getirmemesi hem de kampanya hakkımı kaybettirmesi büyük bir mağduriyet yarattı. 285 TL tutarındaki siparişim iptal edildi ve kampanyadan tekrar yararlanmam mümkün olmadı. Migros’un verdiği taahhüdün arkasında durmasını ve kampanya hakkımın tekrar tanınmasını talep ediyorum.

22 Aralık’ta saat 14:40 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Ardından kısa süre sonra telefonda aranarak bölgeme sipariş getiri...

Migros Sanal Market üzerinden uzun zamandır özellikle kırtasiye ürünlerinde stok sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde ürünler stokta görünüyor, sepete ekleyip sipariş veriyorum ancak teslimat aşamasında bu ürünlerin “temin edilemedi” gerekçesiyle getirilmediğini görüyorum. En son 26.02.2026 tarihinde ...
03.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 828202047 numaralı siparişimde yer alan “Eti brownie Çikolatalı Fındıklı Kek 40 g” ürününden toplam 4 adet sipariş vermiş olmama rağmen bana yalnızca 3 adet teslim edildi. Teslimat sırasında...

Bayrampaşa’da Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Kurye suyu taşımayı üşenmiş herhalde, “arkadaşlar unutmuş, bir saate getireceğim” dedi, iki gündür ortada yok. Ne suyu getiren var ne de parasını iade eden. Migros müşteri hizmetleri de “talebi değerlendiriyoruz” diyerek oyalıyor. Personelinize ...

20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı 22 Şubat 2026 tarihinde yapıldı; ancak siparişimde yer alan Solo havlu kağıt ürünüm eksik teslim edildi. Bu eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü belirlediğim saatte kapıma teslim edecekl...
Yorumlar