to read complaints and reviews, or file yours.Migros 1 Alana 1 Bedava Kampanya Uygulama Hatası Ve Teslimat Sorunu
09.04.2026 tarihinde Migros taze dirsek uygulamasına 1 alana 1 bedava kampanyası için sipariş verdim.
Teslimat için ertesi gün 13:00‑18:00 arasını seçtim.
10.04.2026 tarihinde aradılar ve ürünlerin hasar gördüğünü, 11.04.2026 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. 11.04.2026 tarihinde tekrar aradılar, ürünleri 12.04.2026 tarihinde teslim edebileceklerini belirttiler.
Ben de siparişin iptal edilmesini istedim; "Tamam, iptal edelim" dediler fakat 11.04.2026 akşamüstü ürünleri gönderdiler, "Buraya kadar gelmiş" deyip ürünleri teslim aldım.
Faturasına baktığımda 1 alana 1 bedava kampanyasının uygulanmadığını gördüm ve mutsuz müşteri hattını aradım. Çıkan şahıs kampanyanın sadece 2 ürün için geçerli olduğunu, diğer ürünlerde uygulanmadığını iletti. Ben de o zaman tümünü geri alın dedim; ancak ertesi günü alabileceklerini söylediler. Tamam dedim fakat saat veremiyorlarmış, bütün gün evde taze dondurmayı bekliyorum.
Tamamen müşterinin mutsuzluğu üzerine kurulu olanı uygulamayı protesto ediyorum.
Mehmet Gökpınar
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Gürmara Teşekkürler
Teşekkürler
