Mağaza Yöneticisinin Saygısız Davranışı Ve Asılsız Suçlaması

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.40-21.45 civarında annemle birlikte Antalya Muratpaşa Memurevleri Mahallesi, Güllük Caddesi, Birlik Apartmanı No: 125/a adresindeki Migros Jet mağazasından bir karpuz ve bir nar ekşisi aldım. Kasada mağaza yöneticisi Elmas Hanım, koyduğum kasanın kapalı olduğunu söyleyerek karpuzu diğer tarafa almamı istedi. Ben de tek elimle karpuzu kendisine uzattım. Ancak Elmas Hanım, yüzünde tuhaf bir ifadeyle ve kaba bir üslupla, “Siz bana kibarlık yapmadınız ama ben size kibarlık yapayım, poşete koyayım,” dedi. Bu tavırdan rahatsız olup, “Kibarlık yapmanıza gerek yok, ben kendim karpuzumu poşete koyabilirim,” dedim ve poşeti elinden aldım.

Daha sonra Elmas Hanım, bana iftira atarak parmağını morarttığımı iddia etti. Oysa karpuzu sadece eline verdim, kesinlikle kaba bir hareketim olmadı. Ayrıca ismini sorduğumda, önündeki isim kartını eliyle kapattı ve bilgi vermekten kaçındı. Migros’ta bugüne kadar her zaman nazik ve ilgili çalışanlarla karşılaştım, ilk defa böyle bir durum yaşadım. Bu olaydan dolayı çok üzgün ve mağdurum.

Mağaza yöneticisi Elmas Hanım’ın müşteri memnuniyetini hiçe sayan ve Migros’a yakışmayan bu davranışının kamera kayıtları incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım bu mağazadan artık soğudum. Lütfen çalışanlarınızın özel hayatlarındaki sorunları müşterilere yansıtmamasını sağlayacak önlemler alın. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.