Kurumsal Faturam Bireysel Kesildi, İptal Edilemedi

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beyoğlu bölgesinden vermiş olduğum 1402614074 numaralı siparişimde faturamı kurumsal olarak kesilmesi için gerekli seçimi yapmama rağmen, fatura bireysel olarak düzenlendi. Siparişin teslim edildiği gün faturanın da kesildiği aynı gün içinde hatayı fark ettim.

Durumu Migros tarafına ilettiğimde bunun kendi hataları olduğunu kabul etmelerine rağmen, aynı gün kesilen faturanın iptal edilip yeniden düzenlenemeyeceğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Köklü ve kurumsal bir firmadan bu şekilde bir geri dönüş almam açıkçası bana hiç mantıklı gelmedi ve mağduriyet yaşadım.

Faturamın, siparişi oluştururken seçmiş olduğum kurumsal fatura talebime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve oluşan bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.