to read complaints and reviews, or file yours.Kurtlu Çikolata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
04.06.2026 tarihinde saat 19.49’da Migros uygulaması üzerinden Patiswiss marka 100 g “Dubai tarifiyle Antep fıstığı ve kadayıf dolgulu sütlü çikolata” siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi 30.01.2027 olmasına rağmen, çikolatanın içinde kurt çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş, üstelik güvenilir ve büyük olarak bilinen bir markanın ürününde böyle bir hijyen ve kalite sorunu ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve endişelendirdi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem marka hem de Migros ile iletişime geçtim; fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durumun ciddiye alınmasını, ürünün parti numarası dahil detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu olay nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürece dair bilgilendirici, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Marka tarafıma ulaşarak özürlerini dile getirdi ve küçük bir hediyeyle hatalarını telafi ettiler kendilerine teşekkür ederim
