Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Kullanılmamış Aldığım Valiz Defolu Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor

ID:32646482

Kullanılmamış Aldığım Valiz Defolu Çıktı, İade Süreci Mağdur Ediyor

Safiye

Migros

03 Haziran 2025 15:49

3.757

Migros iş ekstra dan mayıs ayının başında aldığım valizi dün akşam saatinde açtım ve valizin içindeki kumaşında sökülme var dışında vuruk izi var. Ben kullanmadım bir başkası kullanmış veya mağazada deforme edilmiş ürünü bana göndermişler.
Müşteri memnuniyeti adına bir süre bildirilmiş bana 2 gündür ısrarla ürünü garanti firmasına iletmem söyleniyor. Benim yapmadığım deformasyonları ben yapmışım gibi firmayla görüşeceğim ve firma ürünün üretim hatası yok diye dönüş yapılacağını bile bile vakit kaybı yaşamamı istiyorlar. Ben iade etmek istiyorum. Siz bana ürünü defolu göndermişsiniz ve ben hiçbir şekilde ürün için oradan orayı arayamam!

Ürünün altında;
İade Sürecini Nasıl Başlatabilirim?
Migros uygulamasından aldığınız ürünler için 14 gün gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun dışında, 30 gün içinde ilettiğiniz iade talepleri için müşteri memnuniyeti politikalarımız kapsamında iade talepleriniz değerlendirilecektir. İade sürecini 0850 200 40 00 telefon numarası üzerinden başlatabilirsiniz.

Destekleyenler

Havva

1 Destek

Migros

03 Haziran 2025 15:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Migros'tan Aldığım Dyson Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorun

Tugba

Migros

29 Kasım 2024 11:50

2.337

Migros internet sitesi olan Migros extra üzerinden 22 11 2024 tarihinde Dyson saç şekillendirici aldım. Ürün geldi. Ürünü açmadım. Kutunun üzerinde modele ait seri numarası ve ithalatçı firmanın numarası vardı. Dyson seri numarasını dyson.com.tr çağrı merkezi arayarak kontrol ettirdiğimde böyle bir ...

Migros'tan Aldığım Dyson Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorun

Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi Migros Extra'da Hayal Kırıklığı Yarattı

Nazli

Migros

04 Temmuz 2025 23:02

2.191

Migros extra kusurlu ürün satışı yapıp iade ve incelemesi için üretici firma ile iletişime yönlendiriyor. Ürünü 23 Haziran 2025 tarihinde aldım. Bugün kullanacakken ürünün fermuar kısmında dikiş sökülmesi olduğunu gördüm. Ürün geldiğinde de lekeliydi. Sildim bazı lekeleri çıkmadı hadi neyse bir şey ...

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi Migros Extra'da Hayal Kırıklığı Yarattı

Migros Ürün İadesi Sorumsuzluğu

Hande

Migros

18 Nisan 2024 11:21

8.595

Migros ekstradan 414371608 sipariş numaralı büyük boy valiz aldım. 14 nisanda siparişim teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. 4 gündür ürünün iadesi için gelip almalarını bekliyorum. Her gün istisnasız müşteri temsilcilerine durumu bildirip ürünün alınma...

Migros'ta Tava Seti Fiyaskosu

Furkan

Migros

25 Mart 2025 14:12

711

Migros Ekstra üzerinden tava seti sipariş etmiştim. Gelen ürünün bir tanesinin kapak kulpu kırık çıktı. Bununla ilgili Migros uygulamasından canlı yardım kısmından iade/değişim işlemlerini başlattım. İlgili temsilciye kapak değişmesi halinde ürünü kabul edeceğimi belirttim ve istedikleri fotoğrafı d...

1 Destek

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İsmail

Migros

22 Mart 2025 19:34

333

2 Mart 2025 tarihinde Migros extra üzerinden satın aldığım ürün 4 martta teslim edildi. Lacoste 3lü v yaka tshirt olarak aldığım ürün tshirt kategorisinde olmasına rağmen iç giyim ürünü olarak geldi. Fakat ürün ile ilgili iç çamaşırı olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. İade etmek istediğimde iç...