Küflü Sucuk Teslimatı: Sağlık Endişesi Ve Zorunlu Mağaza Ziyareti

Migros Sanal Market Tıkla Gel üzerinden İzmir Bayraklı Smyrna Migros şubesinden dün gece verdiğim ve bugün saat 12.30 civarında teslim edilen siparişimde, Torku 225 gram sucuklardan 5 paket aldım. Eve geldiğimde bu paketlerden 2 tanesinin içinin tamamen küflü olduğunu gördüm. Gıda ürününde ve özellikle bu sıcak havalarda böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de çok üzücü.

Hemen canlı yardıma bağlanarak durumu ilettim ve adresime gelinerek değişim yapılmasını talep ettim. Ancak Tıkla Gel siparişi olduğu için benim mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ürünü ben seçip reyondan almadım, paketlemeyi de ben yapmadım; buna rağmen, onların yaptığı bir hata yüzünden vakit ve emek harcayarak mağazaya gitmek zorunda bırakılmam adil değil. Soğuk dolapta muhafaza edilmesi gereken bir ürünün bu şekilde küflü halde teslim edilmesi, insan sağlığının yeterince önemsenmediğini gösteriyor.

Sonuçta mecbur kalıp bu sıcakta kendim Bayraklı Yeşil Park Migros şubesine giderek değişimi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Migros’un bu tür ürünlerde soğuk zincir ve raf kontrolünü çok daha sıkı yapmasını, küflü ve bozulmuş ürünlerin kesinlikle müşteriye teslim edilmemesini ve bu yaşananlar için gerekli özrü ve telafiyi sağlamasını bekliyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubelerin denetlenmesini ve gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını özellikle talep ediyorum.