to read complaints and reviews, or file yours.Kefal Balığı Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Talebi
09.09.2026 tarihinde 20:00–21:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 1421695277 numaralı siparişimde çeşitli ürünlerle birlikte dört beş çeşit balık siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kefal balığından 1 kg sipariş vermeme rağmen, teslimatta yaklaşık 0,5 kg ürün getirildi ve ben 1 kg ücreti ödemiş oldum.
Konuyla ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak personel hatası denilerek markete gitmem gerektiği söylendi ve telefon üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimin bağlı olduğu şube evime oldukça uzak olduğu için bu çözüm benim için pratik ve makul değil.
Eksik teslim edilen kefal balığı için, ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İnsanlar bilgilensin, destek dedikleri işimizin gücümüzün ortasında, yalnızca şikayetle ilgilendik demek için arayıp, meşgul etmek. Aldığınız ürünü aldığınız yere götürmeniz gerekiyor diyor. Yahu zaten çok uzak, sizin hatanızdan ben neden götürüyorum kuryeleriniz var alsınlar diyorum, olmaz diyor. Koskoca firma müşterisini bu şekilde küçük bir telafi için uğraştırıyor. İstemiyorum zaten Boş yapmaya arıyorsunuz aramayın. Param dışında bir de baktım calmayn.
