to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 30 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım alışverişten kazandığım 516,00 TL değerindeki Money puanlarım bugün hesabımdan silindi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve puanlarımın neden silindiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkililer, Money puanların 3 ayda bir silindiğini belirterek puanlarımın geri yüklenmesi talebime olumsuz yanıt verdiler. Ancak puanlarımı yakın zamanda kazandığım ve kullanma fırsatı bulamadan silindiği için mağduriyet yaşadım.
İlgili sipariş numaram: 709390533. Puanlarımın hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1300 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımı düzenli alışverişlerim ve çeşitli kampanyalar (“2 al 1’i Money hediye” gibi) kapsamında kazanmıştım. Ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle si...
Migros Sanal Market üzerinden 5423474080 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son alışverişlerimi 24 Temmuz ve 16 Ağustos tarihlerinde yaptım. Ancak 30.09.2025 tarihinde, hesabımdaki 696 TL değerindeki Money puanlarımın hiçbir uyarı veya bilgilendirme yap...
4 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros mobil uygulaması ile yaptığım alışverişte, hesabımdaki 251 TL değerindeki Money puanım, öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden silindi. Puanlarımı kullanmayı planladığım 500 TL’lik alışverişim için bu puanlara ihtiyacım vardı. ...
1 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarım, herhangi bir kullanım yapmadan silindi. Durumu fark ettiğimde çağrı merkeziyle iletişime geçip talep oluşturdum; fakat bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve puanlarım hesabıma geri yüklenmed...
Migros Sanal Market hesabımda 1 Eylül 2025 tarihinde saat 00.08’de, toplam 1631 TL değerindeki Money Puanlarım aniden kayboldu. Hesabımda herhangi bir alışveriş yapmadım ve puanlarımı harcamadım, tamamı bir anda silindi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve hesabım hâlâ aktif, giriş yapabiliyorum...
Yorumlar