to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden Migros Ekstra'dan iPhone 16 Pro Max aldım. Ürün kargoda kayboldu, Hepsijet kargoda kaybolduğunu iletti. Migros müşteri hizmetleri, teslimat için kanunen 7 gün süreleri olduğunu söyleyerek haklarını sonuna kadar kullandı. Ancak 7 gün içinde teslim edilmedi ve bugün 10. gün. 7 gün içinde teslim edilmezse para iadesi yapılacağı söylendi, fakat yapılmadı. Hepsijet tazminatının Migros'a yapıldığı, topun Migros'ta olduğu belirtildi. Migros müşteri hizmetleri, 'başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı' diyerek sadece geçiştiriyor. 'Tazminatınız yattı, gün içinde veya şu gün para iadenizi yapacağız' denilmedi. Migros'tan bir daha alışveriş yapmam. Müşteri hizmetleri, küçük meblağları dert ederseniz çözebilir, ancak 16 Pro Max parası olunca başlarından atıyorlar ve umursanmıyorsunuz. Kargoya verilip verilmediği bile meçhul. Şu an Hepsijet ile ayrı, Migros'la ayrı uğraşıyorum. 92.899 TL'mi Migros'tan alamıyorum. Ödememi yapmıyorlar. Kendi paramızla rezil olduk. Ben paramı isterken utanıyorum, onlar vermiyorlar. Bir utanma göremedim. Müşteri hizmetleri, 'ilettik, yapabileceğimiz bir şey yok' demekten başka bir şey söylemiyor.
12 Haziran 2025 tarihinde Migros'un Mion uygulamasından sipariş verdim. Etiket bilgileri doğruydu; ancak koli içindeki ürünlerin tamamı yanlıştı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak şikayet başlattık ve koliyi göndermemi söylediler. 21 Haziran'da koli, Hepsijet firması tarafından kendilerine ulaş...
Migros sanal marketten ayın 15 inde sipariş verdim 17.00 -19.00 arası teslim edilecek olan sipariş 20.30 olmasına rağmen gelmedi bende iptal talebinde bulundum. Fakat bir saat kadar sonra teslim edildi olarak bildirim geldi ben adreste bile değildim. İletişim merkeziyle konuşup teslim almadığımı söy...
Migros Hemen siparişimde eksik ürün getirildi. Hata olduğunu belirterek müşteri temsilcisine yazdım. Temsilci, teslimat seçeneği veya para iadesi sundu. Ben de teslimatı seçtim, aranacağımı söyledi ancak saatlerce bir arama olmadı. Tekrar müşteri temsilcisine bağlanıp herhangi bir aksiyon alınmadığı...
Migros Extra'dan 02.08.2024 Cuma günü 479166413 numaralı siparişimi 05.08.2024 tarihinde Beylikdüzü Migros'tan almak için oluşturdum. Aldığım ürün iPhone 15 model telefon mağazada olmasına rağmen Migros tarafından bana haber verilmeden, herhangi bir mesaj gönderilmeden, teslim alacağım gün Migros ma...
Migros'tan verdiğim siparişi kargo şirketi evime getirmedi. Evde olduğum halde kapımı çalan veya beni arayan kimse olmadı, sonrasında da teslim edilemediğine dair SMS geldi ve şubeyi aradığımda gelip oradan almamı istediler. Müsait olamadığım için şubeye gidemedim ve artık mecbur gitmem gerektiği iç...
Yorumlar