to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Money Uygulamasıyla Alışverişi Kendi Avantajına Kullanması
28.07.2026 tarihinde saat 13:06 civarında Alanya Sahil mm Migros mağazasında yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasiyer, bana Money üyeliğim olup olmadığını sormadan kendi cep telefonundaki Money uygulamasını açtı, bir kampanya seçip ekrandaki kodu okutarak alışverişi bu şekilde tamamladı.
Kasada yaşadığım anksiyete nedeniyle o anda duruma itiraz edemedim ancak kasiyerin kendi Money hesabını kullanarak benim alışverişim üzerinden puan veya kampanya avantajı elde ettiğini düşündüğüm için bu durumdan rahatsız oldum ve şikayetçiyim. Eve geldiğimde fişimi incelemek istedim fakat fişi kaybettiğimi fark ettim, ancak alışverişin tarih ve saati ile mağaza bilgisi net olduğundan, kasa işlem kayıtlarından tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Konunun ilgili tarih ve saatteki kasa işlemleri ile mağaza kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülecek idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
