Kasada Money Puan Kullanımıyla İlgili Süreklilik Gösteren Sorun

06.09.2025 tarihinde Hatay A********** C**** Migros şubesinde kasada yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Money puanımı kullanmak istediğimi belirttim, kasadaki personel puanımın düştüğünü söyledi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra fişi kontrol ettiğimde puanımın düşmediğini fark ettim. Durumu tekrar ilettiğimde ise personel, "Bir dahakine düşerim" dedi. Oysaki puanımın süresi vardı ve bu konuda hassastım.
Aynı mağazada, yaklaşık bir ay önce de aynı personelle aynı sorunu yaşamıştım. Kasada duran ve yeni başladığını söyleyen bu kişi, sürekli benzer problemler yaşatıyor ve hatasını düzeltmiyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım.
Mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














