to read complaints and reviews, or file yours.
10.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Mersin Tarsus’taki Tarsu Migros mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde birkaç ürünle kasada sıradayken, görevli bay çalışan yerini bir bayan çalışana bıraktı. Bayan çalışan, kasada işlem yapacaklarını söyleyerek beni arka kasaya yönlendirdi. Arka kasada sırada kimse yoktu, ürünlerimi banda koydum. Biraz önce diğer kasayı bırakan bay çalışan ve bu kasadaki diğer bay çalışan, yüksek ve azarlayıcı bir ses tonuyla kasanın kapalı olduğunu söylediler. Sebebini sorduğumda yine aynı şekilde kaba bir tutum sergilediler. Bu tavır karşısında çok rahatsız oldum ve ne yapacağımı şaşırdım. Acelem olduğu için mağaza müdürüne gidemedim, daha sonra ileteceğim.
Ayrıca, Migros uygulamasından şikayet etmek istedim fakat sadece online alışveriş şikayetleri kabul ediliyordu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de bir türlü bir temsilciye ulaşamadım.
Daha önce online alışverişlerimde çoğu personelden memnun kalmış olsam da, bir defasında poşetleri asansörün yanına bırakıp, asansörün içinde kapıyı tutarak “bıraktım alırsınız” diyen kaba bir çalışanla da karşılaştım. O zaman yorum yapmamıştım, fakat bu son yaşadıklarımdan sonra artık bu duruma sessiz kalmak istemiyorum.
Migros’un hem genel merkezinin hem de Tarsu Migros mağaza müdürünün bu şikayetimden haberdar olmasını istiyorum. Çalışanlarınıza saygılı davranmayı öğretmeniz gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve ilgili çalışanlara gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
11/09/2025 tarihinde saat 19:30 civarında eşimle birlikte Ankara Migros Cubes şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim ve sıraya girdim. O anda tek kasa açıktı. Biz kasada beklerken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan işlemi devam eden müşteriyle birlikte yan kasaya g...
2 Temmuz 2025 günü akşam saat 19.30 civarında Mersin Sayapark 5M Migros'a alışveriş yapmak için gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra online ödeme noktasında ürünlerimi kendim makineye okutarak ödedim. Ancak, ödeme yaptığım online kasada poşet kalmamıştı. Bu nedenle, iki kasa ilerideki kasadan poşet ...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:59’da Gürpınar Migros mağazanıza hızlıca giriş yaptım ve almak istediğim ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada bulunan personel, ödeme şeklimi sorduğumda nakit ödeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine bana tahrik edici bir şekilde “Gece 12’de gelseydin” şeklinde bir cümle ku...
6 Ağustos 2025 tarihinde Alanya Barbaros Caddesi Migros şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa sırasında yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, kasadaki personel kasayı kapatacağını söyleyerek alışveriş yapmamıza izin vermedi ve bu durumu kaba bir şekilde “bu benim sorun...
17 Eylül 2025 saat 15.30 civarında Kayseri Hunat Mahallesi’indeki Migros mağazasından elma, piliç baget ve mandalina alışverişi yaptım. Kasiyersiz kasadan ödeme yapmak isterken, yoğunluk nedeniyle ikinci kasaya yöneldim. Ancak monitör kapalıydı ve görevli arızalı olduğunu söyledi. Üçüncü kasaya geçm...
Yorumlar