Kampanyalı Ürünlerin Raflarda Olmaması Ve Yanıltıcı Seç Al Uygulaması

Karaincir Migros mağazasında Gurmepack markasına ait özellikle köri soslu tavuk & fusilli makarna ürünlerinde uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım. Ürünler sık sık indirimde veya “seç-al” kampanyasında gösteriliyor ancak seç-al kampanya dolabına indirime giren köri soslu ürün yerine barbekü soslu ve indirimsiz ürünler koyuluyor, böylece kampanyalı ürün fiilen bulunamazken indirimsiz ürünler öne çıkarılıyor.

Daha önce de defalarca benzer durumla karşılaştım. Tavuk ürünleri indirimde gösterildiğinde raflarda ürün bulamıyorum, indirim biter bitmez ise ertesi gün aynı ürünler raflara dizilmiş oluyor. Mağaza yetkilisine durumu sorduğumda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Gurmepack markasının tedarik zinciri kaynaklı bir sorun olabileceğini söylediler.

Ben bir müşteri olarak hem Migros’un hem de Gurmepack markasının indirim ve raf kontrollerini düzgün yapmasını, kampanya ve fiyatlarda müşterinin hiçbir şekilde yanıltılmamasını bekliyorum. Ayrıca Gurmepack yetkililerinin belirtilen tedarik sorununu kalıcı olarak çözmesini, bu tür tekrar eden sorunların son bulmasını talep ediyorum.