to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kampanyalı Ürün Siparişimin Haksız Şekilde İptali hakkında
14.02.2026 tarihinde Migros Online Mağaza üzerinden, Nevçarşı şubesinden teslim edilmek üzere kampanyalı bir sipariş oluşturdum. Siparişini verdiğim ürün “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında olup, teslimat saati olarak 16.02.2026 tarihinde 12.00–13.00 aralığını seçtim.
Teslimat saatim gelmeden, saat 11.53’te siparişimin iptal edildiğini sistem üzerinden öğrendim. Aynı saatlerde ilgili mağazaya gittiğimde ürünün mağazada mevcut olduğunu görmeme rağmen tarafıma “stok yok” denilerek ürünler teslim edilmemiştir.
Hem ürünün mağazada bulunması hem de sistemde stok yok gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi açık bir çelişki oluşturmakta ve tarafımı mağdur etmektedir. Ayrıca müşteri hizmetlerini birden fazla kez aramama rağmen yalnızca “talep oluşturuldu” bilgisi verilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu süreçte kampanyadan yararlanma hakkımı kaybetmiş bulunmaktayım.
Bu nedenle:
Kampanyanın aynı şartlarla yeniden tarafıma uygulanmasını,
Siparişini vermiş olduğum ürünlerin belirtilen kampanya kapsamında teslim edilmesini,
talep ediyorum.
06/01/2026 tarihinde Migros Online üzerinden zeytinyağlarında yapılan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim ve teslimat günü olarak 07/01/2026’yı seçtim. Evim Mardin Yenişehir Mahallesi SSK Caddesi’ndeki Migros şubesine oldukça yakın olmasına rağmen, teslimat saat aralığının ...
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
Migros Sanal Market üzerinden 06.01.2026 akşamı kampanyalı olarak birkaç ürün siparişi verdim ve bu ürünlerin bu sabah teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sabah tarafıma stok eksikliği nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş oluştururken stokta olmama durumunda aranmak is...
Migros'un kampanyalarını uzun zamandır severek ve ilgiyle takip ediyorum. Ancak son zamanlardaki siparişlerimde Migros kendine yakışmayacak hareketler yapmaya başladı. Görsellerde de görüleceği üzere kampanyalı ürünün de içinde olduğu bir sepetin siparişini verdim. Siparişim kampanyalı ürün olmadan ...
Migros Kampanyalı Ürün Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İptal Talebi 11-12 Ekim 2024 tarihlerinde Migros mobil uygulaması üzerinden “1 çikolata alana 1 çikolata bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişim 12 Ekim'de teslim edilecek olarak gözüküyordu, ancak belirtilen tarihte teslim edi...
Yorumlar