to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Yanıltması Ve Stok Yok Duyurusu Güvenimi Sarstı
26.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Felix ve Gourmet kedi mamalarının yer aldığı, yaklaşık 1500 TL tutarındaki bir kampanyadan yararlanmak için sipariş verdim. Kampanya koşullarına güvenerek sipariş oluşturduğum halde, daha sonra pet ürünlerinin stokta olmadığı söylenerek ürünler gönderilmedi.
Bu kampanyanın amacının gerçekten kedi mamaları satmak değil, sadece tıklama ve ilgi toplamak olduğunu düşünüyorum. Kampanya yapıp müşteriyi siparişe yönlendirdikten sonra “stokta yok” denilmesini hem yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum. Bu durumun, özellikle kampanyalı ürünlerde yaşanması Migros’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi.
Migros’un bu konuda resmi bir özür dilemesini ve ilgili kampanyalı Felix ve Gourmet kedi mamalarının siparişimdeki fiyatlardan tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 843343462’dir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
