Kampanya Takibi Yetersizliği Ve Personel Tutumundaki Sorunlar
Altınordu MMM Migros mağazasında uzun süredir kasalarda ve çalışanlarda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kasiyerler mağazadaki kampanyaları düzgün şekilde takip edemiyor, bunun sonucunda kasada sürekli sorunlar çıkıyor ve müşterilerle gereksiz tartışmalar yaşanıyor.
Mağaza içerisindeki ortam da oldukça huzursuz, zaman zaman müşteriler arasında tartışma ve kavga benzeri gerginlikler oluyor ancak çalışanlar bu duruma karşı son derece lakayıt ve sorumsuz davranıyor. Personelin genel tavrı suratsı özellikle kasap reyonunda, yardımcı olmaktan uzak ve ilgisiz.
Altınordu MMM Migros mağazasındaki kasiyerlerin kampanyalar konusunda daha dikkatli ve bilgili olması, çalışanların müşteriye karşı daha güler yüzlü ve sorumluluk sahibi davranması ve mağaza içi düzenin ve denetimin ciddi şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.













