to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta Antalya Muratpaşa Güzeloba Migros mağazasından iki adet 79 TL’lik Activia probiyotik yoğurt aldım. O gün geçerli olan “2 al 1 Money iade” kampanyasına katıldım. Alışverişimi sabah saat 09:00 civarında yaptım; ancak gün boyu iade yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir yoğurdun İncirli, diğerinin kayısılı olduğu ve bu nedenle kampanyaya katılımımın uygun görülmediği söylendi. Oysa ikisi de aynı marka ve aynı gramajda probiyotik yoğurt; sadece tatları farklı. Kampanya koşullarında, ürünlerin tatlarının da aynı olması gerektiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu.
Aynı ürünün farklı aromalarını almak kampanya dışı bırakılma sebebi olmamalı. Eğer böyle bir şart varsa, bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi. Bu nedenle, 79 TL’lik Money iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde de kesin olarak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
17. Cadde 60c Yenişehir/Mersin adresindeki yeni açılan Migros mağazasından yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım. “İki Öde Biri Money İade” kampanyası kapsamında birebir aynı üründen 2 paket pirinç ve 2 paket bulgur aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak bulgur için sadece 62 TL...
19-20 Şubat tarihlerinde Migros mağazasında 2 ürün al, biri Money olarak iade edilsin kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadan iki adet pizza aldım ve kasaya gitmeden önce mağaza çalışanına kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum. Kendisi, "Evet, iki tane aldığınızda biri geri yatacaktır." d...
Migros mağaza alışverişimde ürünün kampanyalı olduğunu, hatta kampanya reyonunda olduğunu belirttiler. İki al birini Money iade olarak tarafıma ürünün satışı gerçekleştirildi fakat Money iadesi yapılmayınca, ürünün kampanya dahilinde olmadığı, katalog ürünü olduğu söylendi. Müşteriye ne şekilde bilg...
Migros sanal marketten yoğurtlarda '2 al 1 Money iade' kampanyasıyla ürün aldım ancak Money iadem yapılmadı. Uygulamadan iki kere durumu bildirdim, ilgileneceğiz dediler fakat mağduriyet henüz giderilmedi. Umarım dikkate alınır, bu paylaşımım mağduriyetin giderilmesi içindir lütfen.
Danone Tikveşli 
Yorumlar