Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Kampanya İndirimi Kullanılamadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
13 Eylül 12:04
317

12 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulamasında düzenlenen “600 TL’lik alışverişe 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında oldukça zor bir oyun oynayarak vakit harcadım ve alışverişimi tamamladım. Ancak, indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda “Belirli sayıda kullanılabilir, limitiniz dolmuştur” şeklinde bir uyarı aldım. Kampanya şartlarında kodun üç kez kullanılabileceği belirtilmişti fakat ben bir kez bile kullanmamış olmama rağmen sürekli bu hatayı aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim (sipariş numaram: 717670240) ancak her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendiği halde hiçbir şekilde dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önceki kampanyalarda da yaşadım ve çözüm sunulmadı.

Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 14:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ali
13 Eylül 15:15

Migros şikayet bölümünden esra hanim aradı, özürleri kabahatlerinden beter. Müşteriyle dalga geçiyorlar dememin ispatı resmen. Hanımefendi diyor ki kupon kodu verin deneyeyim. Kampanya bitti, kupon kodunu kopyalayıp yapistirdim, nereden bulayım kodu. Belki yanlış yazmissinizdjr diyor, kopyaladım diyorum nasıl yanlış olabilir, üstelik yanlış yazıldı demiyor ki daha önce hakkinizi kullanmışsınız diyor. Hak falan kullanmadığımı görebilirsiniz herhalde. Kod yoksa yapabileceğim bir şey yok dedi kapattı. Bununla ilgili daha üstlerine ulaşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Canan
12 Ekim 17:11
260
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İndirim Kuponu Sistem Hatasıyla Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Emre
15 Eylül 00:57
283

Migros Hemen Kupon Alt Limiti Belirsizliği Ve İndirimin Uygulanmaması

Tuba
18 Ağustos 16:12
726
Migros Hemen Kupon Alt Limiti Belirsizliği Ve İndirimin Uygulanmaması
Migros Hemen Kupon Alt Limiti Belirsizliği Ve İndirimin Uygulanmaması
1
Sadi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Uygulamasında İndirim Kuponum Hata Nedeniyle Silindi, Destek Yetersiz Kaldı

Sadi
09 Ağustos 15:17
997
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri