Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kampanya İkramı Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:35313346

Kampanya İkramı Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Nurşah

Migros

27 Şubat 22:27

127

27.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825244618 numaralı siparişimde Prima bebek bezi için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlandım; ancak teslimatta sadece bir paket gönderildi, kampanyaya göre gelmesi gereken ikinci paket hiç teslim edilmedi.

Bu eksiklikle ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve sorunuma dair muhatap bulamadım.

Migros’tan talebim, siparişimde yer alan kampanyaya uygun olarak eksik bırakılan ikinci Prima bebek bezi paketinin adresime gönderilmesi ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesidir.

kampanya-ikrami-eksik-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg

kampanya-ikrami-eksik-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Prima

Migros

28 Şubat 10:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Siparişimde Sürekli Eksik Ürün Gönderiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Migros

24 Eylül 2025 20:39

658

24.09.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 41 Burda Migros Şubesi’nden teslim edilmek üzere Prima bebek bezi için “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 725390166. Kampanya kapsamında iki adet ürün sipariş etmeme rağmen, yalnızca bir paket gönderildi. Ür...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İki Paketi Teslim Ettim, Sadece İndirimli Olanı İade Aldım

Özlem

Migros

31 Ocak 17:19

189

"Teşekkürler"

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Yaren

Migros

02 Aralık 2025 11:16

294

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 769816591 numaralı siparişimde 2 adet bebek bezi sipariş ettim, ancak bu ürünler teslimata dahil edilmedi. Sipariş için toplam 1.216 TL ödeme yaptım. Eksik teslim edilen bebek bezlerinin yaklaşık 380 TL’lik kısmı ne ürün olarak getirildi ne...

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mavi

Migros

04 Eylül 2025 23:53

452

Migros Sanal Market üzerinden 712048224 numaralı siparişimde, Prima Premium Care 6 numara bebek bezi için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak istedim. Sepetime iki ürün ekledim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak stokta olmadığı için sistemde siparişim bir ürüne düştü ve kampanyadan yararlana...

Migros Sanal Market'te Kampanya Hakkım Stok Yetersizliği Nedeniyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

migros-sanal-markette-kampanya-hakkim-stok-yetersizligi-nedeniyle-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Caner sonucu yetersiz buldu

Migros Uygulamasında Kampanya Hatası Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Para İadesi Sorunu

Caner

Migros

15 Şubat 20:46

505

15.02.2026 tarihinde saat 16:20’de Migros uygulaması üzerinden 817622200 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde “iki al bir öde” kampanyalı bazı ürünleri sepete eklerken sistem sürekli hata verdi ve bu nedenle kampanyadan sağlıklı şekilde faydalanamadım. Daha sonra aldığım ürünlerden birin...