to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Afişi İle Sistem Uyuşmazlığı Müşteri Güvenini Sarsıyor
25.05.2026 tarihinde Migros Nazilli Yıldıztepe mağazasından Pizzamigo markalı ürünlerden alışveriş yaptım. Mağazada yer alan afişlerde pizzalar ve pidelerin kendi içlerinde karışık alınabileceği ve “1 alana diğeri yüzde 50 indirim” kampanyası olduğu açıkça yazdığı halde, kasada bu indirim sistem tarafından otomatik olarak uygulanmadı.
Kasadaki görevli ve pizza ile ilgilenen çalışan durumu baştan itibaren kibarca anlattı, uyardığımda da hemen yardımcı olup sorunu düzelttiler. Çalışanların ilgi ve tutumundan son derece memnunum; kesinlikle onlarla ilgili bir şikayetim yok, aksine yoğunluklarına rağmen kendi işlerini aksatma pahasına bizimle ilgilendiler.
Benim şikayetim Migros’un kampanya afişleri ile sistemlerinin birbiriyle uyumsuz olmasıyla ilgili. Afişlerde net şekilde belirtilen bir kampanyanın kasada otomatik düşmemesi hem müşteri açısından güven kırıcı, hem de çalışanları zor durumda bırakan bir durum. Migros’un hem kendi itibarını korumak hem de mağaza çalışanlarını yormamak adına kampanya metinlerini, afişlerini ve sistemlerini daha dikkatli ve uyumlu şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
Sonrasında kalan kısmı nakit olarak iade ettiler.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
