Kampanya Afişi İle Sistem Uyuşmazlığı Müşteri Güvenini Sarsıyor

Hakan

25 Mayıs 21:21

25.05.2026 tarihinde Migros Nazilli Yıldıztepe mağazasından Pizzamigo markalı ürünlerden alışveriş yaptım. Mağazada yer alan afişlerde pizzalar ve pidelerin kendi içlerinde karışık alınabileceği ve “1 alana diğeri yüzde 50 indirim” kampanyası olduğu açıkça yazdığı halde, kasada bu indirim sistem tarafından otomatik olarak uygulanmadı.

Kasadaki görevli ve pizza ile ilgilenen çalışan durumu baştan itibaren kibarca anlattı, uyardığımda da hemen yardımcı olup sorunu düzelttiler. Çalışanların ilgi ve tutumundan son derece memnunum; kesinlikle onlarla ilgili bir şikayetim yok, aksine yoğunluklarına rağmen kendi işlerini aksatma pahasına bizimle ilgilendiler.

Benim şikayetim Migros’un kampanya afişleri ile sistemlerinin birbiriyle uyumsuz olmasıyla ilgili. Afişlerde net şekilde belirtilen bir kampanyanın kasada otomatik düşmemesi hem müşteri açısından güven kırıcı, hem de çalışanları zor durumda bırakan bir durum. Migros’un hem kendi itibarını korumak hem de mağaza çalışanlarını yormamak adına kampanya metinlerini, afişlerini ve sistemlerini daha dikkatli ve uyumlu şekilde düzenlemesini talep ediyorum.

Sonrasında kalan kısmı nakit olarak iade ettiler.

kampanya-afisi-ile-sistem-uyusmazligi-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Antalya 5M Şubesinde Yanıltıcı 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Kasada Uygulanmadı

Buse

Migros

23 Mayıs 19:39

23 Mayıs Cumartesi günü saat 18:42’de Antalya 5m Migros şubesinde yaptığımız alışverişte, mağazada “tüm diş ürünlerinde 1 alana 1 bedava” yazıları ve gün boyunca yapılan anonslar nedeniyle ağız bakım ürünlerinde 1 alana 1 bedava kampanyasının geçerli olduğunu düşünerek alışveriş yaptık. Toplam 3.575...

Migros Antalya 5M Şubesinde Yanıltıcı 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Kasada Uygulanmadı

migros-antalya-5m-subesinde-yaniltici-1-alana-1-bedava-kampanyasi-kasada-uygulanmadi-4.jpg

Siparişim Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi, İade Ve Puanlarım Gelmedi

Berivan

Migros

09 Mart 20:50

568

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 9 Mart bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi, tarafıma ne SMS ne ...

İade Yapılmadığı İçin Migros’tan Açık Özür Ve 320 TL İadesi Talebi

Mehmet

Migros

11 Şubat 16:55

250

09.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 813416736 numaralı siparişimde “2 al 1 iade” kampanyalı ürünler satın aldım. Kampanya gereği yaklaşık 320 TL civarında iade almam gerekirken, bu iade hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her ...

Senyırt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money'dan İzin Olmadan Alınan 537,50 TL'lik Tutarlar Ve Kampanya İadesinin Geri Çekilmesi

Senyırt

Migros

30 Ocak 08:58

1.162

27.01.2026 tarihinde Çiçekçi Migros satış mağazasından “iki öde, biri iade” kampanyası kapsamında 10 adet Ülker bitter çikolata satın aldım ve toplam 515 TL ödedim. Bu alışveriş sonrasında kampanya gereği hakkım olan 257,50 TL tutarı Migros Money hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir onayım ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Sepet İndirimleri Hesaplanmadı Ve Güven Kaybı

Ebru

Migros

20 Mayıs 10:01

Migros online alışveriş uygulamasını uzun süredir sık ve güvenerek kullanan bir müşteriyim. Uygulamada “50 TL üzeri ürünlerde indirim” şeklindeki kampanyalı ürünleri sepetime sık sık ekliyorum ve bugüne kadar Migros’a güvendiğim için genel toplamı ayrıntılı kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün yin...

Tüm Migros Kampanya Şikayetlerini Gör