to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 1,5 Ayda Gerçekleşmedi
Migros Sanal üzerinden 21 Mart tarihinde “tıkla gel al” şeklinde yaklaşık 280 TL tutarında market alışverişi yaptım ve ödemem kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak ilgili saatte siparişi teslim almam mümkün olmadığı için, Migros’un belirlediği uygun zaman aralığında siparişi iptal ettim.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca canlı yardımdan destek alıp durumu anlattım. Sonrasında mağaza sorumlusu tarafından aranarak sorunun çözüleceği ve iadenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Migros Sanal’dan, iptal ettiğim bu siparişe ait yaklaşık 280 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
