Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
İki Al Bir Öde Kampanyasında Eksik Teslimat Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

ID:35384115

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

İki Al Bir Öde Kampanyasında Eksik Teslimat Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Tunç

Migros

07 Mart 14:11

148

07.03.2026 tarihinde Burdur Migros Hemen üzerinden, Dünya Kadınlar Günü’ne özel olduğu belirtilen “2 al 1 öde” kampanyasından çikolata alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında iki ürün seçmeme rağmen tarafıma sadece bir ürün teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili görüştüğüm erkek sorumlu kişi, hem son derece kaba bir üslup kullandı hem de hatayı kabul etmek yerine sanki suçu benim üzerime atar gibi konuştu. “Siz bir tane seçtiniz” şeklindeki savunma, müşteri memnuniyetinden ne kadar uzak olduklarını gösteriyor ve bu yaklaşım beni gerçekten üzdü, kızdırdı.

Ben kampanya koşullarına uygun şekilde iki ürünü de sepete ekleyip siparişimi verdim. Buna rağmen, sipariş numarası 8505799334 olan alışverişimde eksik teslimat yapıldı ve üstüne sorun çözülmek yerine bahaneler üretildi.

Talebim nettir: “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında seçtiğim ikinci çikolata ürününün de tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte benimle kaba bir şekilde iletişim kuran sorumlu hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.

Migros

07 Mart 14:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinMigros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve 0 WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Tunç

08 Mart 09:28

Vallahi ürün satana kadar olan çabanıza hayranım aldığım ve iade ettiğim ürün 199 TL bana geri yatan para 116 TL çok traji komiksiniz ne ben batarım ne siz zengin olursunuz ama yapılan çok ayıp büyük kayıp... Unuymayın kalite hizmettedir...

Tunç

08 Mart 13:41

Tunç

09 Mart 19:01

Paramı eksik iade ettiler 199 TL çikolata bedeline 116 TL ödeme yaptılar bu parayı ne yapıyorsunız pardon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek

Bircan

Migros

30 Kasım 2025 14:48

549

30.11.2025 tarihinde Bursa Gürsu bölgesinden Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, 2 al 1 öde kampanyasındaki Teremyağ paket margarin ürününden faydalanmak istedim. Sepetime kampanya kapsamında 2 adet eklediğime emin olmama rağmen, siparişim teslim edildiğinde ürünün sadece 1 adet geldiğini g...

migros-hemen-2-al-1-ode-kampanyasinda-eksik-urun-ve-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Migros Kampanyalı Alışverişlerde Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Ferhan

Migros

16 Ekim 2025 18:39

651

Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım “2 al 1 öde” kampanyalı alışverişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır neredeyse tüm bu kampanyalarda, siparişimde iki ürün olması gerekirken sadece bir ürün gönderiliyor. Bugün de 740022137 numaralı siparişimde, 120 TL ödey...

1 Destek

Serkan sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Serkan

Migros

07 Mart 2025 11:24

1.950

Migros sanal market üzerinden mobil uygulamasından 06.03.2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyası ile çikolata siparişi verdim. Sonra siparişime ekleme yap diyerek 601102685 sipariş numaralı yeni bir sipariş daha oluşturdum. Taahhüt ettikleri saatte siparişimi teslim ettiler ancak poşetlerden ikinci ver...

Migros Online Siparişimde 2 Al 1 Öde Kampanyasından Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Suçlama

Ali

Migros

03 Ocak 19:34

283

Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 18.00 sularında verdiğim 791114605 numaralı siparişimde, yoğurt çeşitleri için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu nedenle her üründen 2’şer adet sepetime ekleyip sipariş verdim, ancak teslimat sırasın...

2 Destek

Migros Hemen Kampanya Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Melih

Migros

27 Ağustos 2025 16:02

761

25.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 706835783 numaralı siparişimi Bursa/Osmangazi/Yunuseli adresine verdim. "2 al 1 öde" kampanyasından yararlanmak için kampanyalı ürünü satın aldım. Ancak stok olmaması sebebiyle sadece 1 adet ürün gönderildi ve kampanya hakkımdan yararlanamadım. Yaşadığım ...

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-7.jpg

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-6.jpg

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-5.jpg

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

migros-hemen-kampanya-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg