Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Kazanılan Money Puanım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
Sercan
09 Ekim 2025 13:33
272

19 Eylül tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 841,53 TL tutarındaki alışverişte, Cappy marka limonata aldım. Üründe acı bir tat ve plastik kokusu olduğu için iade ettim. Sipariş numaram: 722533927. Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti ancak bu alışverişten kazandığım 750 TL değerindeki Money puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünlerin iadesi sağlandı fakat kampanya kapsamında kazandığım puanın silineceğini ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi. Puanımın geri yüklenmesini, mümkün değilse de iade ettiğim ürünlerin başka bir markadan yenisiyle gönderilmesini talep ediyorum. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını ve teslimatta herhangi bir sorun yaşanmadığını da belirtmek isterim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

09 Ekim 2025 14:01 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sercan
Sercan
09 Ekim 2025 17:41

Hiçbir şey yapılmadı arandı olmuyor dendi ve kapandı konu bu kadar basit bir daha alışveriş yapmam buradan yaptırmamda kimseye gerek yok ilgi alaka sıfır bilgi verilmeden ürün iade yapıyoruz kampanya iptal olacaksa neden 144 TL için 750 TL puandan vazgeçeyim akil mantık var ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ürün Ve Kampanya Hakkı Kaybı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
10 Eylül 2025 15:48
356

Kazandığım Money Puanlar Bilgi Verilmeden Silindi!

profile
Azerhan
03 Ekim 2025 11:31
488
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Money Puanlarım Haksızca Silindi

profile
Yusuf
30 Eylül 2025 17:00
496
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Silinen Money Puanlar Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Burak
01 Ekim 2025 19:58
223
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2025 16:46
1.407
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri