to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Bilgilendirilmeden Yapılan Kesinti Ve Eksik Para İadesi
26.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Optimum AVM İzmir şubesinden aldığım mehtap bordo granit tencere 24cm adlı ürünü sipariş numarası 745643070 ile satın aldım ve 879,95 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde ise, “iskonto tutar” adı altında 318,21 TL kesinti yapılarak tarafıma yalnızca 561,74 TL iade edildi.
İade işlemi sırasında herhangi bir kampanya, indirim ya da sözleşme koşulu tarafıma bildirilmedi. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.
Fatura numaram: e012025062170130. Haksız yere yapılan bu kesintinin tarafıma açıklanmasını ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
