to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kampanya İadesi Gerekçesiz Geri Alındı, Mağduriyet Yaşadım
26/08/2025 tarihinde İzmir’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “2 al 1’i iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki ürün aldım ve birinin ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Toplamda 2160,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 1079 TL tutarındaki ücret iadesi önce hesabıma gönderildi, ancak daha sonra 31 Eylül’de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar geri alındı.
Kampanya detaylarında kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgiye rastlamadım ve bu konuda herhangi bir uyarı görmedim. Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ücretin tekrar gönderilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram: 707355977.
Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir sebep yüzünden iade edilen tutarın geri alınmasını kabul etmiyorum. Geri alınan iadenin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
