Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişler Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

Migros sanal market üzerinden saat 16:28 de sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken hızlı teslimatı seçtim ve ekstra 49,99 TL ücret eklendi. Siparişim saat 19:00 civarı geldi. Siparişim acil olduğu için hızlı teslimatı seçtim eğer acil olmasaydı randevulu (ücretsiz) teslimat seçerdim. Buna rağmen tarafıma gönderilen kutu yumurta komple kırık ve mutfak halım batmış durumda. Artı olarak müşteri hizmetleri ile yazıştığımda hiçbir şekilde yardım olmadı. Değişim talebiniz oluşturuldu dendi fakat ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. Hızlı teslimatta ödediğim ücretin iadesini talep ettim fakat iade olmayacağı söylendi. Hangi devirde yaşıyoruz artık çözüm odaklı olun biraz lütfen ya yeter artık.

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 750670634 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi saat 18:13’te oluşturdum ve hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 49,90 TL ücret ödedim. Ancak saat şu an 19:25 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha ö...
30.09.2025 tarihinde saat 14:07’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 729624199 numaralı siparişi Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişim hala elime u...
Yorumlar