Gizlenen Son Kullanma Tarihiyle Gelen Yumurta Paketi Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

Migros Hemen üzerinden İzmir Buca Çamlık Mahallesi adresime az önce vermiş olduğum siparişte gelen organik yumurta paketinin son kullanma tarihinin yazılı olduğu kısmının bilerek yırtıldığını fark ettim. Tarih kısmı özellikle koparılmış gibi duruyor ve bu nedenle son kullanma tarihini hiç göremiyorum. Tarihi geçmiş bir ürün gönderilse dahi bunu anlayabilirdim; ancak son kullanma tarihinin bu şekilde gizlenmesi bana göre açık bir insanlık dışı ve kabul edilemez bir davranış.

Bu yumurtaları 2 yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlamak için sipariş ettim ve siparişin teslim edilmesi için yaklaşık 1 saat bekledim. Buna rağmen son kullanma tarihi gizlenmiş, güven vermeyen bir ürünle karşılaşmak beni hem çok endişelendirdi hem de bu iğrençliğe karşı tahammül edemez hâle getirdi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra uygulama üzerinden para iadesi talebi oluşturdum; büyük ihtimalle iade sürecini işleyecekler. Benim için asıl önemli olan kısmı bu değil. Ben esas olarak bu vicdansızlığın nasıl yapılabildiğini, insan sağlığının nasıl bu kadar umursamazca riske atıldığını sorguluyorum. Bu ürünü hazırlayan veya paketleyen personelin tespit edilmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açık bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Marka güvenine duyduğum saygı nedeniyle bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.