to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim dondurma siparişim, teslimat notuna özellikle “eritmeden, kırmadan, soğuk zincir poşetiyle getirilmesini, ev güzergâhınızda en sondaysam dondurma olduğu için ilk getirilmesini” yazmama rağmen erimiş, kırılmış ve ezilmiş halde teslim edildi. Soğuk zincirin korunmadığı çok net bir şekilde belliydi.
Bu durum üzerine ürünleri iade edebilmek için müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak yaklaşık 15 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve telefonu kapatmak zorunda kaldım. Eski Migros kalitesini bulamamak ve müşteri hizmetlerinin bu kadar bekletmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki dondurmalar erimiş ve kullanılamaz halde olduğu için bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Mayıs günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim yaklaşık 1400 TL tutarındaki dondurma siparişim (Magnum, Carte d’Or, kornet ve farklı dondurmalardan oluşan karışık ürünler) saat 12.00 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında tüm dondurmaların tamamen erimiş, su gibi olmuş ve ürünlerin ambala...
19.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten, içinde dondurma bulunan bir sipariş verdim. Siparişim saat 15:54’te elime ulaştı. Ürünlerdeki dondurmalar tamamen erimiş haldeydi. Saat 15:56’da şikayetimi bildirip iade kaydı açtırdım. Saat 20:00’ye kadar bekledim fakat kimse gelmedi. 20:04’te tekrar ar...
22.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten 613 liralık dondurma siparişi verdim. Gelen siparişimde dondurmaların çoğu erimiş ve su gibi olmuştu, bazıları ise poşetin içine akmış şekilde kötü bir halde teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım; 15 dakika sonunda müşteri temsilcisiyle görüşüp şikay...
23 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 862353456 numaralı siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, siparişim bana gece 00.00 civarında getirildi. Teslimat sırasında poşetleri açtığımda dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Bu sipariş kapsa...
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kartal’dan yaklaşık 1.000 TL tutarında, içinde dondurmaların da bulunduğu bir sipariş verdim. 22.05.2026 tarihinde 17:00–19:00 teslimat aralığı seçiliydi ve siparişim akşam 18:30 civarı, teslimatlar içinde en son olarak bana ulaştı. Teslimat yapıldığında dondur...
Yorumlar