to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde Migros Hemen web sitesi üzerinden verdiğim 877315088 numaralı siparişimde yer alan Algida marka dondurma, tarafıma emniyet bandı ve kapağı açık, erimeye çok yakın ve büyük kısmı dökülmüş şekilde teslim edildi. Bu durumu teslimat sonrasında hemen fark ederek uygulama üzerinden yeni ürünle değişim talebi oluşturdum ve 18564178 numaralı kayıt açıldı ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde canlı destek hattına 4 kez bağlandım fakat her seferinde hazır kalıp cümlelerle geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik bu hasarlı gelen ilk ürün değil; son zamanlarda farklı siparişlerimde de benzer problemler yaşadım ve bunları çok büyütmeden tolere etmeye çalıştım ancak artık gerçekten sabrım kalmadı.
Bu ay içindeki farklı bir siparişimde yine Algida marka Magnum 6’lı dondurma erimiş ve yeniden dondurulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Erimiş ve tekrar dondurulmuş ürünler insan sağlığı açısından tüketime uygun olmadığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldık. Yine bu ay tarafıma teslim edilen başka bir siparişte yer alan 1 litre Cappy Pulpy portakallı içecek ise kapağı açılmış ve içinden bir miktar içilmiş şekilde geldi.
Gıda ürünlerinde bu derece özensiz ve kontrolsüz teslimat yapılması, sonrasında da müşteri taleplerinin dikkate alınmaması Migros’un bu konudaki umursamazlığını gösteriyor ve beni gerçekten çileden çıkarıyor. Dün teslim edilen, emniyet bandı açılmış ve erimeye başlamış dondurmanın herhangi bir oyalama olmadan acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden her gün akşam 21.00 ile 22.00 arasında sipariş vermek istediğimde, sistemde sürekli “kuryeler dolu” uyarısı çıkıyor. Marketin kapanmasına 1 saat kala sipariş verdiğim her seferde, sanki o anda bir anda yüzlerce kişi sipariş vermiş gibi tüm kuryeler dolu görünüyor ve 22.00’ye k...
15.05.2026 tarihinde Diyarbakır’da Migros Hemen uygulaması üzerinden aynı ürünü iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürün, ben ödemeyi yaptıktan sonra “stokta kalmamıştır” denilerek iptal edildi, ancak ödemelerim Akbank hesabıma iade edilmedi. İptal edilen bu iki siparişim için toplamda ya...
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Migros Hemen üzerinden Migros Maltepe Çankaya Şubesi’nden 874006960 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle mağazaya güvenmediğim için Gurvita marka tavuk suyu ürününe not ekleyerek kapağının kesinlikle şişmemiş olmasını belirttim. Buna rağmen bil...
28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00 sularında Migros Hemen üzerinden 4 adet Pedigree marka 400 gr yaş köpek maması siparişi verdim. Eve gelen siparişi açtığımda ise ürünlerin Joker marka olduğunu gördüm. Sipariş verdiğim mama ile gönderilen her bir ürün arasında yaklaşık 100 TL fiyat farkı bulu...
Migros Hemen üzerinden 25.04.2026 tarihinde saat 19:37’de İzmir Üçkuyular bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimde bulaşık makinesi tableti için “bir alana bir bedava” şeklinde bir kampanya vardı, bu kampanyadan faydalanmak için ürünü sepetime ekledim. Ancak teslimat yapıldığın...
Algida 
Magnum 
Cappy 
Yorumlar