to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yağ Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830746390 numaralı siparişi verdim. Sıvı yağlarda kampanya olduğu için sepetime 4 adet Komili Ayçiçek Yağı 5 l ekledim; ancak teslimatta sadece 2 adet getirildi, 2 adet yağım eksik bırakıldı.
Cumartesi gününden bu yana hem uygulama üzerinden defalarca yazmama hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “inceleyip size geri döneceğiz” denilmesine karşın 4 gündür ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi. 09.03.2026 tarihinde de tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sonuç değişmedi, kimse bilgilendirme yapmadı.
Senelerdir Migros Sanal Market kullanıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; hem eksik ürün teslim edilmesi hem de günlerce geri dönüş yapılmaması beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Eksik gönderilen 2 adet Komili Ayçiçek Yağı 5 l’nin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
