to read complaints and reviews, or file yours. 
19 ve 21 Kasım tarihlerinde Migros Hemen üzerinden Bandırma Migros’tan verdiğim siparişlerde ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimde yer alan 800 gr’lık Ülker pötibör bisküvi stokta yok denilerek hiçbir şekilde bilgi verilmeden yerine 450 gr’lık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde su ve başka ürünlerde de eksikler oldu, ancak bunlar için de önceden aranmadım, onayım alınmadı.
Ben bu ürünleri özellikle yetiştirmem gereken bir sipariş için alıyordum, eksik ve alternatif ürün gönderildiği için işimi zamanında yapamadım. Üstelik “Sadece iade yapabiliyoruz” denilerek, aynı ürünü tekrar almak istersem yeniden kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yani hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hatalı ve bilgisizce yapılan işlem yüzünden ekstra kargo masrafına mecbur bırakılıyorum.
Migros’u kurumsal bir firma olduğu için tercih ediyorum fakat bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı, ne onayım alındı, ne de mağduriyetimi gerçekten giderecek bir çözüm sunuldu. Ürün stokta yoksa, daha sipariş hazırlanırken mutlaka arama ya da uygulama içi bilgilendirme ile onayım alınmasını, eksik ya da alternatif ürün gönderilmemesini ve bu tür durumlarda müşteriye ek kargo ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Benzer mağduriyet yaşamamak için bu konuda net bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Migros Hemen uygulaması üzerinden, sipariş numarası 737464812 ile 17:47’de “45 dakikada kapında” seçeneğini kullanarak ve bunun için 49 TL ek ücret ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişim, taahhüt edilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 3 saat sonra, 20:40’ta teslim...
19.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden #742226501 numaralı siparişimle birlikte Ülker Çokokrem ürünü sipariş ettim. Ancak ürün teslimat sırasında eksik çıktı ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her ...
2 Haziran Pazar günü Migros Hemen üzerinden verdiğim #697877246 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 1 kg olarak sipariş ettiğim Ayşe Kadın fasulye yalnızca 370 gram olarak teslim edildi. 500 gram olarak aldığım Bayramiç Beyazı ise 440 gram geldi. Ayrıca, Ülker sütlü çikolatanın paketi yırtı...
10 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #736024982 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde iki farklı sorun yaşadım. Bir adet Eti Tutku paketim tamamen ezilmiş ve içi kum gibi olmuş şekilde gönderildi; bisküvinin bütünlüğü tamamen bozulmuştu. Ayrıca, bir paket Ülker İkram Sütlü Çi...
21 Kasım saat 11.32’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, 762559724 numaralı siparişim 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen doğru şekilde teslim edilmedi. Kurye eve geldiğinde kapıda kontrol ettiğimde siparişin bana ait olmadığını fark ettim ve yanlış olduğunu söyleyerek paketi anında geri verdim. Kury...
Çalışma Saatleri 273 
Çekiliş 81 
Değişim 1.455 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 366 Gel Al 323 Gold Üyelik 200 
Hediye Çeki 625 
Hediye Kart 62 Hemen 7.420 
İade 7.174 
İndirim 1.246 
Kampanya 1.931 
Kapıda Ödeme 58 
Kargo 123 
Katalog 36 
Kurye 475 
Market 8.200 MKolay 4 
Money Kart 324 
Money Puan 974 
Sanal Market 28.444 
Teslimat 4.145 
Uygulama 710 
Ülker
Yorumlar