Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Ve Hatalı Ürünlere Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Karşılanmıyor

ID:33330601

Meltem sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürünlere Çözüm Sunulmuyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Meltem

Migros

11 Ağustos 2025 12:38

416

10.08.2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim market alışverişimde 1 adet saç boyası, 1 adet roll-on deodorant eksik teslim edildi ve kahve ürünü hatalı gönderildi. Sipariş numaram: 698072006.

Eksik ve hatalı ürünlerle ilgili olarak 7-8 farklı müşteri danışmanı ile defalarca görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Son olarak mağaza ile de görüştüm, ancak aciliyetim mağazaya bile iletilmemiş.

Siparişim için toplamda 835,75 TL ödeme yaptım. Eksik ve hatalı ürünlerin aciliyeti vardı, ancak çözüm sunulmadığı için artık diğer ürünleri de iade etmek ve ödediğim tüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuya acil çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Migros

11 Ağustos 2025 12:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Evren

Migros

05 Ağustos 2025 22:06

162

Migros Hemen üzerinden 4.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine verdiğim #694294831 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Siparişim zamanında teslim edilmediği için 2 saat sonra iade talebi oluşturdum, ancak talebim dikkate alınmadı ve 2 saat daha bekletildim. Sonuç olarak, s...

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe 10 Saat Boyunca Çözüm Sunulmadı

Erol

Migros

10 Eylül 2025 00:11

216

09 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 715875034 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mağazadan dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra mağaza sorumlusu tarafından ...

Migros Sanal Market'ten Alınan Sipariş Teslim Edilmedi, Destek Sağlanmıyor

Nur

Migros

20 Ekim 2025 21:52

429

17 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.696,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 740394509. Siparişimde yer alan temizlik ürünleri ve bir adet 5 litre su, parası tahsil edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank...

migros-sanal-marketten-alinan-siparis-teslim-edilmedi-destek-saglanmiyor-1.jpg

Birgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Çözülmüyor

Birgül

Migros

04 Eylül 2025 01:46

1.134

"Büyük kolaylık eve getirmeleri fakat hep eksik ürün hep bir problem"

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Israrla Teslim Edilmiyor

Emre

Migros

21 Ekim 2025 17:30

265

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #742601882 numaralı siparişimde toplamda 5 ürün eksik teslim edildi. 20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine teslim edilen siparişimdeki eksik ürünler için müşteri hizmetlerine tam 5 kez bağlandım. Her seferinde acil olarak not alındı, mağazayla da görüşül...