Bozuk Ve Yanlış Ürünler İle İlgili İade Talebime Dönüş Yapılmıyor


Migros Hemen üzerinden 407 TL tutarında yaptığım market alışverişimde hem ürünlerim eksik geldi hem de gelen ürünlerin ambalajı açıktı. Özellikle et siparişim yırtık bir şekilde teslim edildi ve bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilemez. Siparişi Konya Selçuklu Beyhekim Şener Sokak adresime teslim aldım. Sipariş numaram #712814821’dir.
Sorunu fark eder etmez hemen destek talebinde bulundum, bana “aranacaksınız” denildi ancak kimse tarafından aranmadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İade işleminin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




27 Ekim sabahı saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 7471105695 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 2 paket ceviz, 1 paket kaju, 1 paket ekmek teslim edilmedi ve 30’lu yumurtanın en az 6-7 tanesi kırık şekilde geldi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı...

Migros Sanal Market üzerinden 702921265 numaralı siparişimi Konya-Meram adresine 19:00-21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak siparişim 1 saattir gecikmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramasam ya da yazmasam kimse bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden İzmir/Çeşme bölgesinden verdiğim 702467227 numaralı siparişimde, donuk pizza erimiş, parçalanmış ve paketi hasar görmüş şekilde teslim edildi. Ayrıca yoğurt da yan yatmış ve bütün suyu ile içeriği birbirine karışmış haldeydi. Bu durumu saat 18:00'de fark...
Migros Hemen’den 11 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00 civarında İstanbul-Silivri adresine 698242551 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde domates ve muz da bulunuyordu. Ancak gelen domateslerin tamamı çürük ve küflüydü, muzlar ise tamamen olgunlaşmamış ve yemyeşildi. Ürünlerin bu şekilde teslim ed...


Yorumlar