Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Migros'tan Hayal Kırıklığı

ID:33648245

İpek sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Migros'tan Hayal Kırıklığı

İpek

Migros

12 Eylül 2025 00:34

302

Dün Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım. Eksik olan 4 adet ürünümün gelmediğini fark ettim. Migros'a talep açmama ve ürünlerimin getirilmesini beklememe rağmen, saatler sonra sadece bir SMS geldi. Bana para iadesi yapıldığına dair bir SMS gönderildi. Faturalandırılmış ürünler ellerinde olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yanlışlıkla kuryenin ürünümü başkasına teslim ettiğini söyleyip sadece 'kusura bakmayın' dediler ve sorunu çözemediler. Kuryeyi arayıp müşteriden slip benzeri bir belge getirmeleri gerekirken, sadece paramı iade ettiler. Migros, zaten çok bilinçsiz bir şekilde hizmet veriyor.

Migros

12 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

İpek

12 Eylül 2025 12:29

Ulaşmaz miyim ulaştım bana çözüm önerisi sunmadılar. En son görüştüğümde para iadeniz gerçekleşmiş dediler yapacak bir şey yok tekrar sipariş vermeniz lazım dediler önceki 2 görüşmemde teslim edileceğini söylediler bana. Ama mecburuz işte Migros'a alışkınız halk olarak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Eksik Sipariş Yöntemiyle Karlılık Politikası

Mehmet

Migros

06 Mart 2024 19:59

293

Migros sanal marketten yaptığım alışverişte eksik ürün gönderdiler. Gelen kuryeye durumu anında belirttim telefonla ürünün eksik olduğunun bilgisini yetkilisine iletti. Yetkili ikinci siparişiminde olduğunu sistemde görüp o siparişe ekleyerek ürünü göndereceklerini söyledi. İkinci siparişimde de ürü...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Olmayacak İsler

Ali

Migros

06 Eylül 2024 13:33

447

Migros sanal marketten sipariş vermiştim. Sipariş geldiğinde kontrol ettiğimde ise verdiğim siparişten 1 tanesi temin edilemeyen ürün gözüküyor ancak 3 tanede ürün eksik gelmiş ama faturada ücreti alınmış. Migros'ta bu şekilde ilk defa karşılaştım. Demek ki belirli bir seviyeden sonra hizmet ve kali...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Ahmet

Migros

28 Nisan 2025 09:25

512

"Zararı telafi ettiğiniz için teşekkür ederim"

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Migros Sanal Market Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İbrahim

Migros

23 Haziran 2025 13:26

232

Migros Sanal Market'ten alışveriş yaptım, bir ürün eksik geldi. Ürünleri getiren kurye, ücret iadesinin 48 saat içinde yapılacağını söyledi ve gitti. Fakat ne ücret iadesi oldu ne de arayıp soran oldu. Canlı sohbette biraz uğraştıktan sonra sanal zekayı geçip müşteri temsilcisine ulaşmayı başardım. ...

migros-sanal-market-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg

migros-sanal-market-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

migros-sanal-market-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Migros Sanal Market Parasını Aldığı Ürünü Göndermedi

Yalçın

Migros

29 Haziran 2024 18:16

Migros Sanal Market siparişimi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin stokta bulunmadığından dolayı ücretini iade ettiler. Fakat gönderdik dediği ve parasını aldığı ürünlerden bazılarının da gelmediğini fark ettim. Detaylıca hangi ürünlerin parasının iade edilmediğini kontrol edip belirledikten sonra ...