Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Deniz
26 Ekim 2025 11:23
170

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 746198233 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 3881,77 TL tutarındaki siparişim İstanbul Beylikdüzü şubesinden teslim edildi. Ancak ürünlerin büyük bir kısmı eksikti ve eksik ürünlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1646,50 TL’dir. Siparişi teslim alırken, eksiklikleri kuryenin gözü önünde fark ettim ve bu şekilde teslim almak istemediğim için tüm siparişi iade ettim.

İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Migros müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir çözüm alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Migros’tan hem eksik ürünler hem de iade süreciyle ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

26 Ekim 2025 14:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
29 Ağustos 2025 21:58
369

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
26 Ekim 2025 23:26
412
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunları Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 13:57
267

profile
09 Eylül 2025 23:17
459
Eksik Ve Bozuk Ürünler, İletişimsiz Çözüm Süreci
Eksik Ve Bozuk Ürünler, İletişimsiz Çözüm Süreci
Eksik Ve Bozuk Ürünler, İletişimsiz Çözüm Süreci

profile
Sümeyye
11 Eylül 2025 11:14
255
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri