Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35278569

Eksik Ürün, Yanlış İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eksik Ürün, Yanlış İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Ürün, Yanlış İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Yağmur
Migros
24 Şubat 13:44
169

Migros Online üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 12:21'de verdiğim ve 822754505 numaralı siparişimin teslimatında 5-6 adet ürünüm eksik gönderildi. Ürünler eksik geldiği için ücret iadesi talep ettim; ancak bu kez de iade tutarı eksik yatırıldı.

İstanbul Sarıyer'de verilen bu siparişle ilgili olarak dünden beri defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattından ve Migros platformundaki canlı asistandan destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Hem siparişim eksik geldi, hem iade yanlış yapıldı, hem de bu süreçte gereksiz yere zaman kaybettim ve mağdur oldum.

Eksik gönderilen ürünlerin tamamının bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

eksik-urun-yanlis-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-7.jpg
eksik-urun-yanlis-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-6.jpg
eksik-urun-yanlis-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
eksik-urun-yanlis-iade-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
Migros Logo
Migros
24 Şubat 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market: Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Duygu
Migros
30 Temmuz 2025 00:01
386

28.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 690197187 numaralı siparişimi İstanbul Büyükçekmece bölgesinden verdim. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat 21.30'da gerçekleşti. Teslim edilen ürünlerin üçte biri eksikti ve ayrıca başka bir müşt...

migros-sanal-market-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
Ebru
Migros
28 Ekim 2025 23:54
470

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...

Migros Hemen'den Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Esra
Migros
06 Eylül 2025 15:45
170

03/09/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 712248277 numaralı siparişimde, toplam 500 TL tutarındaki sebzelerim (mantar, domates, maydanoz, fasulye, salatalık ve marul) teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 375,75 TL olarak yaptım. Siparişin teslimatı İstanbul Sarıyer’de gerçekleşecekti...

migros-hemenden-eksik-teslimat-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Migros Sanal Market Migros saat Migros Sanal Market eksik ürün Migros Sanal Market online Migros Sanal Market talep Migros destek Migros hat Migros eksik sipariş Migros net Migros eksik ürün
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri