Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Bozuk Teslimat: Migros Sanal’da Çifte Mağduriyet

Eksik Ürün Ve Bozuk Teslimat: Migros Sanal’da Çifte Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Bozuk Teslimat: Migros Sanal’da Çifte Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Bozuk Teslimat: Migros Sanal’da Çifte Mağduriyet
profile
Songül
12 Ağustos 2025 20:53
572

7 Ağustos tarihinde Migros Sanal üzerinden 695777680 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 1300 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz olarak gönderilmesi gereken Züber fıstık ezmesi, stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Ancak, sipariş verirken bu ürünün kampanya kapsamında olduğu belirtilmişti ve gönderilmeyeceğiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca, siparişimde bulunan dondurmalar erimiş şekilde teslim edildi. Dondurmaların bulunduğu poşet yırtıktı ve içinde buz aküsü yoktu. Bu durum hem ürünlerin bozulmasına hem de hijyen açısından endişe duymama neden oldu. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak ücretsiz ürünün gönderilmemesiyle ilk kez karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Erzincan Merkez Fatih Mahallesi’ne yapılan bu teslimatta hem eksik ürün gönderilmesi hem de bozuk ürün teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 1363 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.

Migros Sanal’dan beklentim, eksik ürünün gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir.

eksik-urun-ve-bozuk-teslimat-migros-sanalda-cifte-magduriyet-4.jpg
12 Ağustos 2025 20:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Songül
Songül
12 Ağustos 2025 21:14

Ulaştık zaten herhangi bir işlem yapılmadığı için bu kanalı kullanmak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burcu
07 Ağustos 2025 13:37
573

Migros Siparişimde Eksik Ürün Ve Kampanya Hakkımın İhlali

profile
Dilan
05 Temmuz 2025 18:30
455
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seren
10 Ağustos 2025 19:30
301
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
16 Ağustos 2025 14:48
388

Kampanya Hediyesi Züber Fıstık Kreması Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yağmur
08 Ağustos 2025 18:17
322
kampanya-hediyesi-zuber-fistik-kremasi-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
kampanya-hediyesi-zuber-fistik-kremasi-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
kampanya-hediyesi-zuber-fistik-kremasi-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
kampanya-hediyesi-zuber-fistik-kremasi-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kampanya-hediyesi-zuber-fistik-kremasi-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri