Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslim Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor

profile
Haluk
18 Ağustos 2025 13:16
324

15.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market web sitesi üzerinden 700575045 numaralı siparişi verdim. Siparişim Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak Taciroğlu Yarım Yağlı Olgunlaştırılmış Tulum Peyniri 250 g ürünüm eksik geldi. Bu ürün faturada görünmüyor olmasına rağmen, toplamda 376,65 TL ödeme yaptım ve bu tutarın içinde eksik ürünün ücreti olan 149,90 TL de bulunuyor.

Eksik ürün için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde ürünün faturalandırılmadığını ve ücret alınmadığını söylediler. Ancak bankamdan çekilen tutarın dekontu elimde mevcut ve eksik ürünün bedeli de bu tutara dahil. Bankamı aradığımda, dekontu Migros’a göndermemi söylediler fakat dekontu iletebileceğim bir yol bulamadım; sadece telefon numarası mevcut.

Migros’tan gelen mesajda, eksik ürünün ücretinin alınmadığı belirtiliyor ancak bu doğru değil. 149,90 TL’lik eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 13:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İlknur
10 Ağustos 2025 11:10
361

profile
Koray
19 Ağustos 2025 21:42
762
migros-sanal-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
24 Eylül 2025 11:42
1.034
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

profile
Gökhan
16 Ağustos 2025 20:12
444
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri