Eksik Süt Teslimatı Ve Gecikme Çocuğumu Mağdur Etti

24 Nisan 2026 tarihinde saat 16:52’de Samsun Atakum Balaç bölgesine Migros Hemen üzerinden market siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde 2 adet Migros %3 yağlı uht süt tarafıma hiç ulaşmadı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik ürünlerin en kısa zamanda teslim edileceği söylendi. Ayrıca uygulama üzerinden canlı desteğe de yazdım ve sistemde kayıt açıldığı görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine karşın eksik sütler hala getirilmedi.

Bu siparişi son paramla verdim ve özellikle çocuğuma mama yapmak için süt almıştım. Eksik teslimat ve çözümsüzlük nedeniyle çocuğum süt ve mama içemedi, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Migros Hemen’in bu sorumsuzluğu ve gecikmesi karşısında hakkımı helal etmiyorum.

Eksik gönderilen 2 adet Migros %3 yağlı uht sütün acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 863488204’tür.