Eksik Siparişte 5 Saat Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

13 Şubat 2026 günü sabah saat 10.00 civarında Adana Yüreğir Kozan yolu bölgesindeki Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim eksik getirildi. Siparişimde yer alan tavuk pirzola, kuzu kıyma, domates salçası, 2 adet Ülker Napoliten ve Topkek ürünleri teslimatta yoktu.
Durumu hemen uygulama üzerinden ilettim ve müşteri temsilcisi eksik ürünlerin şubede kaldığını, tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne eksik ürünler getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem temel gıda ürünlerimi kullanamadım hem de zaman kaybı yaşadım. Eksik olan tüm ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Sorunum ve isteğim çözülmedi. Yalnızca bir birim aradı özür diledi. Uygulamayı sildim















