Migros Eksik İade Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

Derya · 2025-11-30T22:16:54+03:00

Migros Sanal Market üzerinden bugün Hatay Arsuz bölgesinden verdiğim 767143504 numaralı siparişimde tarafıma teslim edilen ürünler arasında böceklenmiş ve beğenmediğim ürünler vardı. Toplam üç ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünlerden biri 295,90 TL, diğer iki ürün ise toplam 109,90 TL tutarındaydı. Buna rağmen tarafıma yalnızca 350,53 TL iade edildi. Eksik iade nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanya kapsamında aldığım 109,90 TL’lik ürünün indirim tutarının diğer normal fiyatlı ürünlere paylaştırıldığı gibi, bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir açıklama yapıldı. Ben, iadesini talep ettiğim bu üç ürün için ödediğim tutarın tamamının, yani eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayıplı ve bozuk ürünler teslim edilmesine rağmen, kampanya gerekçesiyle iade tutarının düşürülmesini kabul etmiyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve ödediğim toplam ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

İade Talebim Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Selahattin

Migros

271

28 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 728286854 ve 728362068 numaralı siparişlerimle ilgili iade talebim olmasına rağmen, ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. İade talebimi genel olarak tüm ürünler için oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Aldığım Domatesler Çöp Gibiydi, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Gözde

Migros

368

04.09.2025 tarihinde saat 12.48 civarında Migros Sanal Market üzerinden 20+20 kg olmak üzere iki farklı sipariş (sipariş numaraları: 712450687 ve 712455879) verdim. Kampanya kapsamında aldığım domateslerin tamamı çöp gibiydi; bu ürünler normalde müşteri tezgahına bile konulmayacak kalitedeydi. Daha ...

Aldığım Domatesler Çöp Gibiydi, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market Mağduriyeti

İlknur

Migros

298

05 Eylül’de teslim edilmesi gereken 712880940 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Sipariş tutarı 1.717,23 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünler elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden şikayet oluşturd...

1 Destek

Migros Sanal Market'ten Bozuk Ve Eksik Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kasım

Migros

599

10.08.2025 tarihli 69782448 numaralı Migros Sanal Market siparişimde gıda ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bozuk, ambalajı açık ve eksik ürünler vardı. Özellikle bozulmuş yumurta ve kapağı açık et suyu gibi ürünler teslim edildiği için, ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kal...

1 Destek

Eksik Ürün İadesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cemal

Migros

404

25 Kasım tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 1.352,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 765331775. Uygulamada stokta var olarak görünen pek çok ürün teslimat sırasında gelmedi, sadece gelen ürünlerin ücreti kesildi; kalan yaklaşık 700 TL’lik tutar ise tarafıma iade ed...

eksik-urun-iadesi-ve-yaniltici-stok-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg