E-Fatura Kesilmediği İçin Yıl Sonu Muhasebe Sürecimiz Aksıyor

Umut

Migros

30 Aralık 2025 15:50

559

Burdur Gölyolu Migros mağazasından yılbaşında personele verilmek üzere 26.12.2025 tarihinde belli bir tutarda Migros alışveriş kartı aldık. Ancak sistemde bu işleme ait e-fatura bir türlü oluşmadığı için, yıl sonu hesaplarımızı kapatamıyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyoruz.

Faturanın yıl sonuna kadar kesilip ödenmesi gerekiyor, aksi takdirde muhasebe sürecimiz açısından işlemi iptal etmek zorunda kalacağız. Buna rağmen Migros tarafı sorunu çözmek yerine sürekli yeni kayıtlar açarak süreci uzatıyor, somut bir ilerleme sağlanmıyor. Mağaza ve telefon üzerinden defalarca durumu iletmemize rağmen hâlâ e-fatura tarafımıza ulaşmadı.

Migros’un, ilgili alışveriş kartı alımına ilişkin e-faturayı yıl sonuna kalmadan acil olarak oluşturarak tarafımıza iletmesini talep ediyorum.

Migros

30 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Umut

30 Aralık 2025 15:54

Otomatik cevap yazıp yardımcı olmak istemiyorsunuz teşekkürler.